最近这几天碰到商家被投诉好评返现到工商 过来找我的，比去年一年还多，这可能是因为抖音有人教这玩意，第二可能是大环境不太好。
所以，我个人建议是现在不要放好评卡，无论你的好评卡有没有写好评或者规避什么？都建议不要放，。第一，好评返现确实是违法的，涉及不正当竞争。第二，用平台的 评价有礼金 替代，效果会更好。
如果是你之前放了好评卡的，或者是不小心说错话，被投诉好评返现的，这里有2个方案可以参考。
第一个方案：如果是企业店，找他私了，讨价哭穷控制在500内，后面就不要放好评卡，如果还有人找过来，就不承认。 如果你是个人店可以不理他，但要回复。
第二个方案：等工商局找你，然后回复自行协商，已整改好，找个其他理由就行，当然这个你要和当地工商关系要OK，之后发货也不要放好评卡了，从根源解决问题。
还有一个情况是，我们没有放好评卡，也没开通好评有礼金，但有消费者过来问有没有好评返现？这个你就不要回复有，不然就会被投诉，咱们可回复：我们客服没有权限，您客观评论下就可以，谢谢您。
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2023年02月12日
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