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新火车票退票规则(购单程票进站前取消乘车当天退即可)

近日,沈阳地铁将此前推出的“车票安心退”便民服务举措进行再升级。原来未进站乘车的单程票需要在30分钟内退票,现在退票时间延长至当日退票即可。

升级后的服务规则具体如下:未进站单程票退票情况,乘客购买单程票后,在进站前临时取消乘车,车票无进站记录且可读取票卡信息的,可于售出当日到购票车站办理退票。

其他情形下,增加了针对银联闪付、人脸支付等情形的退票办理。乘客进站后临时取消乘车的情况下,可于进站5分钟(含)内到进站车站办理退票。单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、银联卡闪付、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付、农行掌银等APP)、人脸等取消本次消费记录。乘客从边门出站。

乘客错过进站车站末班车的,可于当日到进站车站办理退票。单程票可读取票卡信息的,车站予以回收,等价退还乘客现金;盛京通卡、银联卡闪付、二维码(含盛京通、微信、支付宝、云闪付、农行掌银等APP)、人脸等取消本次消费记录。乘客从边门出站。如乘客在乘车时遇到以上情况需要退票,请到相关车站的乘客服务中心问询办理。

辽沈晚报记者 张阿春


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