尊敬的领导、同仁们:
转眼之间、XX几年即将过去。非常感谢领导给我这次发言的机会。在公司各位领导的正确领导下及各位同仁的大力支持下，我个人出色地完成了任务。我的工作岗位是XXX主要负责公司XXXX业务。下面对我的工作进行如下述职，请各位同仁、领导批评指正。回顾过去和大家相处的这一年，现将我这一年来的工作情况总结如下:
一、精细、熟练的业务知识技能
我个人利用休息时间，多次参加与业务技能有关的培训会，了解同行业的业务发展局势。同时，与同行业前辈虚心切磋业务技能水平。在业务上不断进取，提高自己的水平，不断充实自己，做到一边工作，一边强化业务技能。
二、保质保量、定点定时完成工作
1完成部门领导交办的工作内容；
2、积极配合领导完成部门内其它工作内容；
3、配合其它部门完成相关工作内容；
4、积极参与公司组织的各项工作内容；
5、完成公司企业文件建设。
三、和睦相处的同事
来到公司这几年，在这个温暖的大家庭里，让我感受到了这个大家庭的人文情怀。无论是领导还是同事之间:无论是谁需要帮助，哪个部门需要支援，大家都是一个想法，齐心协力帮助与支援，毫无怨言。
四、工作中的业绩
1、参加业务技能提升大赛，荣获个人优秀奖；
2、荣获3次优秀员工；
3、结合本部门实际情况，制定相关规章制度；
4、圆满完成接待任务XX次；
5、定期参加部门组织的技能座谈会。
五、工作中存在的不足之处
对待工作比较认真、业务技能熟练，保质保量的完成工作。但是，工作当中还是存在很多地方的不足之处。如有偶尔有迟到、早退现象。同行业前辈业务技能还是存在一定的差距，业务技能还有待进一步提高。
